Automatisierte Kunden-Schnittstellen

Website-Chatbots sind mittlerweile Standard – aber oft dumm. Ein echter Mehrwert entsteht erst, wenn das System Zugriff auf den Status quo hat (Wo ist meine Bestellung? Ist der Artikel auf Lager?).

Integrierte Support-Agenten

Keine Standard-Antworten. Das System fragt per API Ihr ERP ab und liefert kundenindividuelle Auskünfte. Erstklassiger Support rund um die Uhr, ohne Personalaufbau.